Käytä ostosten tekemiseen ensisijaisesti ostoskoria. Saat tilauksestasi vahvistuksen sähköpostiisi. Tarkista, että tilausvahvistuksessa tiedot ovat oikein ja tilaamasi tuotteet ovat oikein. Voit tehdä tilauksen myös sähköpostitse tai puhelimitse. Laita viesti Huomioitavaa-kohtaan, mikäli tilaat tuotteen lahjaksi, etkä halua esim. kuittia paketin mukana. Lahjatapauksissa voimme lisätä pakettiin onnitteluviestin. Tuotteiden hinnat ovat esillä tuotesivulla. Hintaan sisältyy arvonlisävero 24 %. Arvonlisäveroerittely näkyy tilauksen mukana olevassa tilauserittelyssä.
Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla
Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Mimilii Ky toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Checkout.
Checkout toimii Visa, Visa Debit, Visa Electron, MasterCard ja Debit MasterCard -korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Checkoutin välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Checkout on myös maksun saaja.
Checkout, y-tunnus: 2196606-6
Varastokatu 3 A
33100 TAMPERE
Asiakaspalvelu: 0800 552 010
Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Checkout (2196606-6) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Checkout ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle.
Ennakkolasku
Tilauksen hyväksymisen jälkeen saat maksamiseen tarvittavat tiedot sähköpostiisi. Ennakkolaskun valitseminen saattaa pidentää tilauksen toimitusaikaa johtuen eri pankkien välisestä rahaliikenteestä. Ennakkolaskun saat 1vrk sisään tilauksestasi sähköpostiisi. Ennakkolaskusta perimme 1,50 € lisämaksun.
Käteinen
Vain siinä tapauksessa, kun asioit suoraan noutovarastolla ja et ole maksanut tuotetta verkkokaupan kautta.
Emme toimita tuotteita postiennakolla asiakkaalle aiheutuvien lisäkulujen vuoksi.
Jos et saa automaattista tilausvahvistusta tai ennakkolaskua sähköpostiisi, ota meihin yhteyttä. Tai ostostaessa ilmenee muuta ongelmaa.
Nouto Lapua: varastotilanteen mukaan erikseen sovittuna ajankohtana
Nouto Matkahuollosta
Nouto palvelupisteestä
Nouto Postista
Kotiinkuljetus (Matkahuollon tai Postin edustaja ottaa sinuun yhteyttä. Jos sinua ei tavoiteta, paketti kuljetetaan lähimpään Matkahuoltoon tai Postiin, josta paketin voi noutaa.)
Postitamme tilatun tuotteen 1-3 päivässä. Sesongin tai ruuhkan aikana saattaa olla pidempi toimitusaika. Jos toimituksen arvioidaan kestävän pidempään tai tuote on kokonaan tai tilapäisesti loppunut, ilmoitamme siitä välittömästi asiakkaalle. Näissä tilanteissa asiakkaalla on mahdollisuus vaihtaa tuotteet toisiin samanhintaisiin tuotteisiin. Tilaus voidaan myös peruuttaa ja rahat palautetaan viipymättä asiakkaan tilille. Toimituksen kulkua voi seurata lähetystunnuksen avulla Matkahuollon tai Postin verkkosivuilla. Lähetystunnuken saat sähköpostiisi. Tuotteen voi myös noutaa toimituskuluitta varastoltamme Lapualta. Paketti on noudettavissa Matkahuollosta, Postista tai palvelupisteestä saapumisviikon ja sitä seuraavan kahden täyden kalenteriviikon aikana.
Mimilii Ky ei vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä eikä asiakkaalle mahdollisesti aiheutuvista välillisistä vahingoista. Mimilii Ky ei vastaa siitä, mikäli tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy ylivoimaisen esteen tai Mimilii Ky:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta syystä. Tällaisia syitä ovat esimerkiksi sota, luonnonmullistukset, vienti- tai tuontikiellot, viranomaisen päätös, yleisen liikenteen häiriintyminen tai muu vastaava toimintaa vaikeuttava tai estävä seikka. Mimilii Ky pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtojaan. Tilaajan velvollisuus on ennen tilauksentekoa tutustua kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Toimituskulut
Toimituskulut määräytyvät tilauksen painon mukaan. Kun tuotteesi ovat ostoskorissa ja siirryt täyttämään yhteystietojasi, löydät toimitustapa-valikon yhteystietojen alapuolelta. Voit valita itsellesi sopivan vaihtoehdon. Järjestelmämme laskee tilauksen toimituskulut tilaamiesi tuotteiden painon mukaan. Oikeuden hinnan muutoksiin pidätetään.
Tilauksen peruuttaminen.
Ilmoita meille marika@mimilii.fi / p. 050 3398 988 / p. 045 6318 890 mahdollisimman pian mikäli haluat peruuttaa tilauksen
Vialliset tai vaurioituneet tuotteet
Mikäli huomaat pakkauksessa vaurion ennen sen avaamista, ilmoita siitä luovutustilanteessa Matkahuollossa, Postissa tai kuljetusliikkeen edustajalle. Ota yhteys meihin, mikäli huomaat kuljetuksesta johtuneen vaurion myöhemmin.
Takuu
Tuotteillamme on valmistajan myöntämä takuu. Takuuseen ei kuulu käytöstä johtuvaa kulumista eikä tuotteen virheellisestä käytöstä tai huollon laiminlyönnistä johtuvia vikoja. Tuotteiden palautuksissa noudatamme kuluttajaviraston ohjeita.
Vaihto- ja palautusoikeus
Tuotteillamme on 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Ota yhteys ensin meihin marika@mimilii.fi Vaihdon ja Palautuksen yhteydessä perimme paluupaketin hinnan 5,90€. Palautuksessa vähennämme 5,90€ palautettavasta summasta. Vaihdossa perimme hinnan asiakkaalta uuden lähetyksen yhteydessä. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä jälleenmyynti kuntoisessa myyntipakkauksessaan. Kaikki tuotteen mukana tulevat osat, käyttöohjeet ym. tulee olla mukana palautettaessa. Käyttöönotettua ja kasattua tuotetta ei voi palauttaa. Tuote palautetaan Matkahuollossa ja Postissa asiakaspalautuksena. Ilmoita meille tilinumero, johon maksamme palautuksen. Vaihto tapauksissa hyvitämme mahdollisen erotuksen tai vaihtaessa kalliimpaan tuotteeseen, ilmoitamme tilinumeron erotuksen maksamista varten. Ulkomailta tilattaessa ei ole vaihto- ja palautusoikeutta.
Tilaaja
Tilaajan tulee olla 18-vuotias tai tilata huoltajan suostumuksella
Rekisteriseloste
Henkilötietolain (523/1999) 10§:n mukainen rekisteriseloste.
Mimilii Ky -verkkokaupan rekisteri.
Mimilii Ky Heinäkuja 1, 62100 Lapua Y-tunnus: 2406709-0, Alv rek.
Rekisteriasioita hoitavat Mimiliin henkilökunta: Annika Pakarinen ja Marika Peurala
Rekisterin käyttötarkoitus on asiakasrekisterin ylläpitäminen sekä asiakkaiden tilausten arkistointi ja käsittely. Tietoja voidaan käyttää mimilii.fi:n omaan suoramarkkinointiin. Rekisteriä voidaan käyttää tilastollisiin tarkoituksiin ja toiminnan kehittämiseen. Henkilötietoja käsitellään henkilötietolain sallimissa ja edellyttämissä rajoissa, eikä tietoja luovuteta eteenpäin kolmansille osapuolille ja henkilökunta on vaitiolovelvollinen. Asiakasrekisteri toimii salasanasuojatussa järjestelmässä. Ainoastaan yrityksen henkilökunta ja järjestelmää ylläpitävät henkilöt ovat oikeutettuja näkemään asiakasrekisterin tietoja.
