Saamamme palautteet

Palaute

LÄHETÄ MEILLE PALAUTETTA info@mimilii.fi tai tekstiviestillä 050 339 8988. SUURKIITOS JO SAAMISTAMME PALAUTTEISTA!

Palautetta asiakkailtamme:

Mua vähän jännitti tilata teidänkautta pyörä, kun en ollut aiemmin kuullut firmasta ja nuita pyöriä ei oikein tahtonut muilla verkkosivuilla olla just nyt. Mutta kaikki on onnistunut todella hyvin. Aion vinkata tuttaville nettisivusta ja kertoa hyvästä palvelusta :)

Hei, aivan loistavaa. Tänään olikin jo paketti postilaatikossamme. Suuret kiitokset ripeästä toimituksesta! Terveisin asiakas Liperistä 


Hei! Oli ihan pakko kirjoittaa ja kehua sekä pyörää että palvelua :) Kiitokset pyörästä ja erityisesti nopeasta toimituksesta. Poika ajeli pyörällä koko eilisen illan. Apupyörillä on ajanut koko ajan kenossa, mutta potkupyörällä päästeli jo pitkiä pätkiä ilman potkuja. Poika siis 3,5 v eikä ole ennen ajanut potkupyörällä. Ihmeellistä! Terveisin asiakas Vähästäkyröstä Kiitoksia hyvästä palvelusta! 


Kävin Valintatalolla ja sain paketin. Nyt vaan odotellaan jännityksellä iltaa, että mitä poika tykkää menopelistä. Kaunista kesää! Terveisin asiakas Kangasalta 


Paljon kiitoksia nopeasta toiminnasta niin lähetyksessä kuin tässä korjauksessa! En voi kuin kehua :) Mukavaa kevättä! 


"Suurkiitokset Esla potkulaudan nopeasta toimituksesta!!! Potkulauta on siis aivan ihana/upea/ergonominen/laadukkaasti valmistettu! Punainen on lempivärini ja kyseinen punainen väri oli kuvassa jo silmää miellyttävä ja ihan livenä nähtynä olin vielä tyytyväisempi kun väri oli hieman metallihohtoinenkin lisäksi :-) ! Lisäksin kun otin sinne puhelimitse yhteyttä oli palvelu lämminhenkistä, rentoa ja mukavaa! Myös useat eri maksuvaihtoehdot olivat iso plussa! Kiitos paljon Mimilii ja hyvää juhannusta ja aurinkoista/lämmintä loppukesää :-) !!! T. Asiakas Alastarosta 


"Paljon kiitoksia nopeasta toimituksesta - paketti tuli tänään! :) Nyt toivotaan vaan että neiti tykkää siitä, tai varmasti tykkääkin! Palaan ehkä vuoden päästä jos isompi pyörä tulee tarpeen! :) T. Asiakas Alavetelistä" 


"Maksoin laskun juuri puhelimella. Eli näkyy tilillä varmaan huomenna. Olen tosi tyytyväinen kaupankäyntiin, kiitos. Terveisin, asiakas Jäälistä." 


"Kiitos nopeasta toimituksesta, pyörä on kasattu ja olemme siihen todella tyytyväisiä :)! Ainoa mikä tässä harmittaa on se, että löysimme pyörän vasta nyt, kun lumia jo odotellaan. Mutta tämä toimii meillä vielä koko ensi kesän, kun poika on sen verran pienikokoinen. Kiitos hyvästä palvelusta ja menestystä nettikaupalle! 


Voi sitä iloa, mikä syntyi kun poika osasi itse polkea pyörällä. Ei ole ylettänyt vielä muiden pyörien polkimiin ja tällä polkeminen jo vähän onnistui, kun tajusimme siirtää satulan eteenpäin. Huomenna ulos kokeilemaan, äiti on myös ihan innoissaan! Kiitos vielä :). Ja nyt toivotaan, ettei ne lumet sataisi ihan vielä... Terveisin, asiakas Espoosta (nettikauppa toisella alalla tekeillä ja nyt osaa arvostaa kotimaisia nettikaupan pitäjiä ihan toisella tavalla)" 


"Hei ja kiitos kuitista ja potkulaudoista! Meillä asuu nyt kaksi tosi innostunutta potkuttelijaa - mahtavat menopelit! Ja 4-vuotiaallekin se isompi on aivan passeli. :) Lapset (4 ja 6v) oppivat potkupyörän avulla apupyörittä pyöräilemään kolmevuotiaina ja nyt tuntuu, että tuo potkulautailukin on kummallekin tosi "helppoa", tuttua ja mukavaa puuhaa kun on laadukkaat menopelit! kiitos siis! Eilen ajoimme 600km Kuhmoon ja heti perillä piti päästä potkuttelemaan :) Hyvää kesää! Terv. Asiakas Vihdistä" 


"Hei! Suuri kiitos nopeasta toiminnasta, sain eilen iltapäivällä tekstiviesti-ilmoituksen postipaketista ja nyt potkulauta odottaa paketissaan lauantain juhlia. Koen saaneeni loistavaa palvelua! Menestystä teille! nimimerkillä Iloisesti hyvästä palvelusta yllättynyt asiakas Lieksasta" 


"Haettu on ja kovaa kyytiä saa. Hieno peli, äitikin tykkää. Asiakas Lapualta" 


"Palvelu pelaa. Kotiinkuljetus Irmantielle :). Asiakas Lapualta"

"Meinattiin hankkia päiväkodille vastaavanlaisia potkumopoja. Niiden hinta oli "sopimus-firmassa" 198€! Nimim. Hoitotäti" "Ella (3v 10kk) ajaa ilman apupyöriä!!! Kiitos Mimiliistä hankittujen potkulaudan ja potkupyörän! Ostakaa muutkin :D Maria Lapualta"


Hei, Oli ihan pakko kirjoittaa ja kehua sekä pyörää että palvelua :) Kiitokset pyörästä ja erityisesti nopeasta toimituksesta. Poika ajeli pyörällä koko eilisen illan. Apupyörillä on ajanut koko ajan kenossa, mutta potkupyörällä päästeli jo pitkiä pätkiä ilman potkuja. Poika siis 3,5 v eikä ole ennen ajanut potkupyörällä. Ihmeellistä! Asiakas Vähästäkyröstä 


"Nyt tuntuu ensimmäisen kerran, että rahat ei mennyt hukkaan lastenlapsille hankittaessa. Nimim. Kiitollinen asiakas" 


"Hei! Laudoilla on potkuteltu jo kymmeniä kilometrejä :) Ja nyt niitä on vähän tuunattukin - poika sai haluamansa sivupeilin ja tytär ostoskorin. Hienot on! :) Terv. Vihdistä" 

Hei! Oli ihan pakko kirjoittaa ja kehua sekä pyörää että palvelua :) Kiitokset pyörästä ja erityisesti nopeasta toimituksesta.

Poika ajeli pyörällä koko eilisen illan. Apupyörillä on ajanut koko

ajan kenossa, mutta potkupyörällä päästeli jo pitkiä pätkiä ilman

potkuja. Poika siis 3,5 v eikä ole ennen ajanut potkupyörällä.

Ihmeellistä!

Terveisin asiakas Vähästäkyröstä

Kiitoksia hyvästä palvelusta! Kävin Valintatalolla ja sain paketin. Nyt vaan odotellaan jännityksellä iltaa, että mitä poika tykkää menopelistä. Kaunista kesää! Terveisin asiakas Kangasalalta

"Suurkiitokset Esla potkulaudan nopeasta toimituksesta!!! Potkulauta on siis aivan ihana/upea/ergonominen/laadukkaasti valmistettu! Punainen on lempivärini ja kyseinen punainen väri oli kuvassa jo silmää miellyttävä ja ihan livenä nähtynä olin vielä tyytyväisempi kun väri oli hieman metallihohtoinenkin lisäksi :-) ! Lisäksin kun otin sinne puhelimitse yhteyttä oli palvelu lämminhenkistä, rentoa ja mukavaa! Myös useat eri maksuvaihtoehdot olivat iso plussa! Kiitos paljon Mimilii ja hyvää juhannusta ja aurinkoista/lämmintä loppukesää :-) !!! T. Asiakas Alastarosta

"Paljon kiitoksia nopeasta toimituksesta - paketti tuli tänään! :) Nyt toivotaan vaan että neiti tykkää siitä, tai varmasti tykkääkin! Palaan ehkä vuoden päästä jos isompi pyörä tulee tarpeen! :) T. Asiakas Alavetelistä"

"Maksoin laskun juuri puhelimella. Eli näkyy tilillä varmaan huomenna.

Olen tosi tyytyväinen kaupankäyntiin, kiitos. Terveisin, asiakas Jäälistä."

"Kiitos nopeasta toimituksesta, pyörä on kasattu ja olemme siihen todella tyytyväisiä :)! Ainoa mikä tässä harmittaa on se, että löysimme pyörän vasta nyt, kun lumia jo odotellaan. Mutta tämä toimii meillä vielä koko ensi kesän, kun poika on sen verran pienikokoinen. Kiitos hyvästä palvelusta ja menestystä nettikaupalle! Voi sitä iloa, mikä syntyi kun poika osasi itse polkea pyörällä. Ei ole ylettänyt vielä muiden pyörien polkimiin ja tällä polkeminen jo vähän onnistui, kun tajusimme siirtää satulan eteenpäin. Huomenna ulos kokeilemaan, äiti on myös ihan innoissaan! Kiitos vielä :). Ja nyt toivotaan, ettei ne lumet sataisi ihan vielä...

Terveisin, asiakas Espoosta (nettikauppa toisella alalla tekeillä ja nyt osaa arvostaa kotimaisia nettikaupan pitäjiä ihan toisella tavalla)"

"Hei ja kiitos kuitista ja potkulaudoista! Meillä asuu nyt kaksi tosi innostunutta potkuttelijaa - mahtavat menopelit! Ja 4-vuotiaallekin se isompi on aivan passeli. :) Lapset (4 ja 6v) oppivat potkupyörän avulla apupyörittä pyöräilemään kolmevuotiaina ja nyt tuntuu, että tuo potkulautailukin on kummallekin tosi "helppoa", tuttua ja mukavaa puuhaa kun on laadukkaat menopelit! kiitos siis! Eilen ajoimme 600km Kuhmoon ja heti perillä piti päästä potkuttelemaan :) Hyvää kesää! Terv. Asiakas Vihdistä"

"Hei! Suuri kiitos nopeasta toiminnasta, sain eilen iltapäivällä tekstiviesti-ilmoituksen postipaketista ja nyt potkulauta odottaa paketissaan lauantain juhlia.

Koen saaneeni loistavaa palvelua! Menestystä teille! nimimerkillä Iloisesti hyvästä palvelusta yllättynyt asiakas Lieksasta"

"Haettu on ja kovaa kyytiä saa. Hieno peli, äitikin tykkää. Asiakas Lapualta"

"Palvelu pelaa. Kotiinkuljetus Irmantielle :). Asiakas Lapualta"

"Meinattiin hankkia päiväkodille vastaavanlaisia potkumopoja. Niiden hinta oli "sopimus-firmassa" 198€!

Nimim. Hoitotäti"

"Ella (3v 10kk) ajaa ilman apupyöriä!!! Kiitos Mimiliistä hankittujen potkulaudan ja potkupyörän! Ostakaa muutkin :D Maria Lapualta"

Hei, Oli ihan pakko kirjoittaa ja kehua sekä pyörää että palvelua :) Kiitokset pyörästä ja erityisesti nopeasta toimituksesta.

Poika ajeli pyörällä koko eilisen illan. Apupyörillä on ajanut koko ajan kenossa, mutta potkupyörällä päästeli jo pitkiä pätkiä ilman potkuja. Poika siis 3,5 v eikä ole ennen ajanut potkupyörällä. Ihmeellistä!

Asiakas Vähästäkyröstä

"Nyt tuntuu ensimmäisen kerran, että rahat ei mennyt hukkaan lastenlapsille hankittaessa. Nimim. Kiitollinen asiakas"

kellukkeet oli tosi hyvät, kiitos!!!! uimalasitkin piti hyvin veden :)

"Hei! Laudoilla on potkuteltu jo kymmeniä kilometrejä :) Ja nyt niitä on vähän tuunattukin - poika sai haluamansa sivupeilin ja tytär ostoskorin. Hienot on! :) Terv. Vihdistä"

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Tilaus-, toimitus- ja maksuehdot

Käytä ostosten tekemiseen ensisijaisesti ostoskoria. Saat tilauksestasi vahvistuksen sähköpostiisi. Tarkista, että tilausvahvistuksessa tiedot ovat oikein ja tilaamasi tuotteet ovat oikein. Voit tehdä tilauksen myös sähköpostitse tai puhelimitse. Laita viesti Huomioitavaa-kohtaan, mikäli tilaat tuotteen lahjaksi, etkä halua esim. kuittia paketin mukana. Lahjatapauksissa voimme lisätä pakettiin onnitteluviestin. Tuotteiden hinnat ovat esillä tuotesivulla. Hintaan sisältyy arvonlisävero 24 %. Arvonlisäveroerittely näkyy tilauksen mukana olevassa tilauserittelyssä.

Maksutavat

Verkkopankki, ennakkolasku tai käteinen noudettaessa. Verkkopankkimaksuissa käytämme Paytrail-palvelua.
checkout -palvelun maksuehdot

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla

Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Debit, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Mimilii Ky toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Paytrail.

Paytrail toimii Visa, Visa Debit, Visa Electron, MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Paytrailin välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail on myös maksun saaja.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2552865-3
Innova 2, Lutakonaukio 7
40100 JYVÄSKYLÄ
Asiakaspalvelu: 020 718 1830
maksutiedustelut@paytrail.com

Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Paytrail (2552865-3) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle.

Ennakkolasku

Tilauksen hyväksymisen jälkeen saat maksamiseen tarvittavat tiedot sähköpostiisi. Ennakkolaskun valitseminen saattaa pidentää tilauksen toimitusaikaa johtuen eri pankkien välisestä rahaliikenteestä. Ennakkolaskun saat 1vrk sisään tilauksestasi sähköpostiisi. Ennakkolaskusta perimme 2,50 € lisämaksun.

Käteinen

Vain siinä tapauksessa, kun asioit suoraan noutovarastolla ja et ole maksanut tuotetta verkkokaupan kautta.

Emme toimita tuotteita postiennakolla asiakkaalle aiheutuvien lisäkulujen vuoksi.

Jos et saa automaattista tilausvahvistusta tai ennakkolaskua sähköpostiisi, ota meihin yhteyttä. Tai ostostaessa ilmenee muuta ongelmaa.

Toimitustapa

Toimitamme tuotteet asiakkaan valitsemalla toimitustavalla:

Nouto Lapua: varastotilanteen mukaan erikseen sovittuna ajankohtana

Nouto Matkahuollosta

Nouto palvelupisteestä

Nouto Postista

Kotiinkuljetus (Matkahuollon tai Postin edustaja ottaa sinuun yhteyttä. Jos sinua ei tavoiteta, paketti kuljetetaan lähimpään Matkahuoltoon tai Postiin, josta paketin voi noutaa.)

Postitamme tilatun tuotteen 1-3 päivässä. Sesongin tai ruuhkan aikana saattaa olla pidempi toimitusaika. Jos toimituksen arvioidaan kestävän pidempään tai tuote on kokonaan tai tilapäisesti loppunut, ilmoitamme siitä välittömästi asiakkaalle. Näissä tilanteissa asiakkaalla on mahdollisuus vaihtaa tuotteet toisiin samanhintaisiin tuotteisiin. Tilaus voidaan myös peruuttaa ja rahat palautetaan viipymättä asiakkaan tilille. Toimituksen kulkua voi seurata lähetystunnuksen avulla Matkahuollon tai Postin verkkosivuilla. Lähetystunnuken saat sähköpostiisi. Tuotteen voi myös noutaa toimituskuluitta varastoltamme Lapualta. Paketti on noudettavissa Matkahuollosta, Postista tai palvelupisteestä saapumisviikon ja sitä seuraavan kahden täyden kalenteriviikon aikana.

Mimilii Ky ei vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä eikä asiakkaalle mahdollisesti aiheutuvista välillisistä vahingoista. Mimilii Ky ei vastaa siitä, mikäli tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy ylivoimaisen esteen tai Mimilii Ky:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta syystä. Tällaisia syitä ovat esimerkiksi sota, luonnonmullistukset, vienti- tai tuontikiellot, viranomaisen päätös, yleisen liikenteen häiriintyminen tai muu vastaava toimintaa vaikeuttava tai estävä seikka. Mimilii Ky pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtojaan. Tilaajan velvollisuus on ennen tilauksentekoa tutustua kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Toimituskulut

Toimituskulut määräytyvät tilauksen painon mukaan. Kun tuotteesi ovat ostoskorissa ja siirryt täyttämään yhteystietojasi, löydät toimitustapa-valikon yhteystietojen alapuolelta. Voit valita itsellesi sopivan vaihtoehdon. Järjestelmämme laskee tilauksen toimituskulut tilaamiesi tuotteiden painon mukaan. Oikeuden hinnan muutoksiin pidätetään.

Tilauksen peruuttaminen.

Ilmoita meille marika@mimilii.fi / p. 050 3398 988 / p. 045 6318 890 mahdollisimman pian mikäli haluat peruuttaa tilauksen

Vialliset tai vaurioituneet tuotteet

Mikäli huomaat pakkauksessa vaurion ennen sen avaamista, ilmoita siitä luovutustilanteessa Matkahuollossa, Postissa tai kuljetusliikkeen edustajalle. Ota yhteys meihin, mikäli huomaat kuljetuksesta johtuneen vaurion myöhemmin.

Takuu

Tuotteillamme on valmistajan myöntämä takuu. Takuuseen ei kuulu käytöstä johtuvaa kulumista eikä tuotteen virheellisestä käytöstä tai huollon laiminlyönnistä johtuvia vikoja. Tuotteiden palautuksissa noudatamme kuluttajaviraston ohjeita.

Vaihto- ja palautusoikeus

Tuotteillamme on 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Ota yhteys ensin meihin marika@mimilii.fi Vaihdon ja Palautuksen yhteydessä perimme paluupaketin hinnan 5,90€. Palautuksessa vähennämme 5,90€ palautettavasta summasta. Vaihdossa perimme hinnan asiakkaalta uuden lähetyksen yhteydessä. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä jälleenmyynti kuntoisessa myyntipakkauksessaan. Kaikki tuotteen mukana tulevat osat, käyttöohjeet ym. tulee olla mukana palautettaessa. Käyttöönotettua ja kasattua tuotetta ei voi palauttaa. Tuote palautetaan Matkahuollossa ja Postissa asiakaspalautuksena. Ilmoita meille tilinumero, johon maksamme palautuksen. Vaihto tapauksissa hyvitämme mahdollisen erotuksen tai vaihtaessa kalliimpaan tuotteeseen, ilmoitamme tilinumeron erotuksen maksamista varten. Ulkomailta tilattaessa ei ole vaihto- ja palautusoikeutta.

Tilaaja

Tilaajan tulee olla 18-vuotias tai tilata huoltajan suostumuksella

Rekisteriseloste

Henkilötietolain (523/1999) 10§:n mukainen rekisteriseloste.

Mimilii Ky -verkkokaupan rekisteri.

Mimilii Ky Heinäkuja 1, 62100 Lapua Y-tunnus: 2406709-0, Alv rek.

Rekisteriasioita hoitavat Mimiliin henkilökunta: Annika Pakarinen ja Marika Peurala

Rekisterin käyttötarkoitus on asiakasrekisterin ylläpitäminen sekä asiakkaiden tilausten arkistointi ja käsittely. Tietoja voidaan käyttää mimilii.fi:n omaan suoramarkkinointiin. Rekisteriä voidaan käyttää tilastollisiin tarkoituksiin ja toiminnan kehittämiseen. Henkilötietoja käsitellään henkilötietolain sallimissa ja edellyttämissä rajoissa, eikä tietoja luovuteta eteenpäin kolmansille osapuolille ja henkilökunta on vaitiolovelvollinen. Asiakasrekisteri toimii salasanasuojatussa järjestelmässä. Ainoastaan yrityksen henkilökunta ja järjestelmää ylläpitävät henkilöt ovat oikeutettuja näkemään asiakasrekisterin tietoja.